Тези условия важат за поръчките от онлайн каталога на padex.net - авточастите и комплектите масло и филтри с цена на сайта. За части, които намираме и внасяме по ваша индивидуална заявка (по VIN), важат Общите условия.
1. Доставка
- Доставяме в цяла България с куриер Pigeon Express - до офис или автомат на куриера, или до посочен от вас адрес. Начинът се избира при поръчката.
- Срокът за доставка е посочен на страницата на всеки артикул („Доставка до … работни дни“). Той включва срока на склада и до 2 работни дни за проверка и изпращане от нас. Когато за артикула няма посочен срок, доставката е до 7 работни дни.
- След поръчката ще се свържем с вас по телефона, за да я потвърдим, и отново при изпращане на пратката.
- Цената на доставката се определя по тарифата на куриера според размера и теглото на пратката - едрогабаритните части (брони, капаци, врати) струват повече за превоз от малките. Казваме ви я при телефонното потвърждение, преди да изпратим пратката.
2. Плащане
Плащането е с наложен платеж при получаване на пратката. Когато на сайта е налично онлайн плащане с карта, то се показва като възможност при поръчката.
3. Право на отказ и връщане
- Имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите).
- За да се откажете, изпратете писмено уведомление на sales@padex.net с номера на поръчката.
- Частта се връща по куриер, неупотребявана и в оригиналната си опаковка. Разходите за връщането са за ваша сметка.
- Възстановяваме платената сума в срок до 14 дни от получаването на върнатата стока.
- Правото на отказ не важи за части, поръчани по индивидуална заявка - намерени и внесени специално за вашия автомобил (чл. 57, т. 3 ЗЗП). Подробно - в Общите условия, т. 7.
4. Рекламации
За новите части се прилага законовата гаранция за съответствие от 2 години от доставката (чл. 112-115 ЗЗП). Рекламации приемаме на sales@padex.net и отговаряме в срок до 14 дни.